Política de Privacidade — Direto de Marte

Última atualização: 03 de novembro de 2026

A Direto de Marte, nome fantasia de 69.486.716 BRUNO APARECIDO ALBINO BRASIL, inscrita no CNPJ sob o nº 69.486.716/0001-47, com endereço comercial na Avenida Celso Garcia, nº 1459, Brás, São Paulo/SP, CEP 03015-000, respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nossa loja virtual, realizar compras ou entrar em contato conosco.

Para dúvidas relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail [email protected].

1. Coleta de dados pessoais

Durante sua navegação ou ao realizar uma compra, poderemos coletar informações necessárias ao funcionamento da loja, incluindo:

Nome completo;
CPF ou CNPJ;
Endereço de entrega e cobrança;
E-mail e telefone;
Informações sobre pedidos e compras;
Dados de navegação, como endereço IP, dispositivo e navegador utilizado;
Informações fornecidas voluntariamente pelos canais de atendimento.

Os dados de pagamento são processados pelos prestadores de serviços de pagamento utilizados pela loja, conforme suas respectivas políticas de segurança e privacidade.

2. Utilização das informações

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

Processar compras e pagamentos;
Emitir notas fiscais;
Organizar e realizar entregas;
Enviar atualizações sobre pedidos;
Prestar atendimento e suporte;
Processar solicitações de troca, devolução ou garantia;
Prevenir fraudes e proteger as operações da loja;
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Melhorar a experiência de navegação e compra;
Enviar comunicações promocionais, respeitando a legislação aplicável e as preferências do usuário.

O tratamento dos dados será realizado de acordo com as bases legais aplicáveis, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

3. Compartilhamento de informações

Para viabilizar nossas operações, determinados dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços envolvidos na operação da loja, incluindo:

Plataforma de e-commerce;
Intermediadores e processadores de pagamento;
Transportadoras e operadores logísticos;
Sistemas de emissão de documentos fiscais;
Prestadores de serviços tecnológicos e de segurança;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para cada finalidade, observada a legislação aplicável.

Não comercializamos os dados pessoais de nossos clientes.

4. Cookies e tecnologias de navegação

Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento do site, lembrar preferências, compreender a navegação e melhorar a experiência de compra.

Alguns cookies poderão ser utilizados por serviços de terceiros integrados à plataforma, conforme as ferramentas efetivamente habilitadas.

Você poderá gerenciar determinadas preferências de cookies nas configurações do navegador e, quando disponível, nos mecanismos de gerenciamento de consentimento da loja.

O bloqueio de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Também utilizamos serviços de terceiros responsáveis por funcionalidades como hospedagem, processamento de pagamentos e segurança das transações.

Embora sejam adotadas medidas de proteção, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos.

6. Armazenamento e conservação dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, considerando obrigações legais, fiscais, contratuais e o exercício regular de direitos.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme as disposições legais aplicáveis.

7. Direitos dos titulares

De acordo com a LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:

Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
Acesso às informações pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Informações sobre compartilhamento de dados;
Revogação do consentimento;
Informações sobre as consequências de não fornecer consentimento.

As solicitações poderão ser encaminhadas para [email protected].

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger seus dados contra acessos indevidos.

8. Links e serviços de terceiros

Nossa loja poderá conter links para sites, plataformas e serviços de terceiros.

Cada serviço possui suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos que você consulte essas políticas antes de fornecer informações pessoais em ambientes externos.

A Direto de Marte não controla as práticas de tratamento de dados realizadas de maneira independente por esses terceiros.

9. Transferência internacional de dados

Alguns prestadores de serviços tecnológicos utilizados pela loja poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Quando ocorrer transferência internacional de dados pessoais, serão observadas as exigências da LGPD e os mecanismos legais aplicáveis.

10. Privacidade de crianças e adolescentes

Nossa loja não é destinada à realização independente de compras por crianças.

O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes, quando necessário, deverá observar seu melhor interesse e as exigências legais aplicáveis.

11. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão vigente ficará disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.

12. Contato e responsável pelo tratamento

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados ao tratamento de dados pessoais, utilize os seguintes canais:

Loja: Direto de Marte

Razão social: 69.486.716 BRUNO APARECIDO ALBINO BRASIL

CNPJ: 69.486.716/0001-47

E-mail: [email protected]

Responsável pelo tratamento: Bruno Aparecido Albino Brasil

Direto de Marte — Respeito, transparência e segurança em cada etapa da sua jornada.